Säkerhet och betalningar på Ticsie

Så skyddar Ticsie dina betalningar, biljetter och uppgifter – och vad du själv kan göra för att handla och arrangera tryggt.

Säkra betalningar

Swish – du godkänner betalningen i din egen Swish-app. Ticsie får aldrig tillgång till din bank.
Kort – kortbetalningar hanteras av betalleverantören Stripe. Kortuppgifterna skrivs in i Stripes säkra formulär och går direkt till Stripe. Ticsie ser eller sparar aldrig dina kortuppgifter. På kontoutdraget står ”Ticsie”.
Inga överraskningar – alla avgifter, till exempel kortavgiften, syns i kassan innan du betalar.
Krypterad anslutning – hela sajten använder HTTPS, så det du skickar till oss är krypterat.

Läs mer i Betala med Swish eller kort.

Äkta biljetter och säker incheckning

Varje biljett har en unik QR-kod. Vid entrén kontrolleras koden direkt mot Ticsie:

En biljett kan bara checkas in en gång. Skannas samma kod igen visas att den redan är incheckad och vid vilken tid.
Biljetter som har återbetalats eller ogiltigförklarats av arrangören fungerar inte längre.
En biljett till ett annat evenemang godkänns inte.

Observera

Dela aldrig bilder på din QR-kod i sociala medier. Den som först visar koden vid entrén kommer in. Köp biljetter direkt på ticsie.se eller ticsie.com i stället för från okända säljare – en kopierad eller redan använd biljett släpps inte in.

Skydda ditt konto

Välj ett unikt lösenord som du inte använder på andra sajter.
Efter för många felaktiga inloggningsförsök måste du vänta en stund innan du kan försöka igen. Det skyddar mot den som försöker gissa ditt lösenord.
Har du glömt lösenordet? Klicka på Glömt ditt lösenord? så får du en länk via e-post.
Registrering, kontaktformulär och liknande formulär skyddas med en pusselkontroll mot automatiserade robotar.

Se Skapa konto och logga in och Profil, lösenord och radera konto.

Se upp för bedrägerier

Betala bara i Ticsies kassa på ticsie.se eller ticsie.com. Ange aldrig kortuppgifter på en sida du kommit till via en okänd länk.
SMS-biljetter skickas från avsändaren ”Ticsie” och innehåller en länk till dina biljetter – de ber aldrig om betalning.
Är du osäker på om ett mejl, SMS eller en sida verkligen kommer från Ticsie, kontakta oss innan du gör något.

För arrangörer

Minsta möjliga behörighet – ge dörrpersonal rollen Scanner och ta bort medlemmar som inte längre behöver åtkomst. Se Team och roller.
API-nycklar – den hemliga nyckeln visas bara en gång och sparas inte i klartext hos Ticsie. Förvara den säkert, ge nycklar bara de behörigheter som behövs och återkalla nycklar som inte används. Se API-nycklar och Integration API.
Partnerlänkar fungerar utan inloggning – dela dem bara med rätt personer och ta bort dem när de inte behövs. Se Partnerlänkar.
Exporter innehåller personuppgifter. Förvara dem säkert. Se Avtal, villkor och personuppgifter.

Integritet

Ticsie använder besökarens ungefärliga stad för statistik, men själva IP-adressen sparas inte. Läs mer i Integritet och cookies och i vår integritetspolicy.

Vanliga frågor

Sparar Ticsie mina kortuppgifter?

Nej. Kortuppgifterna skrivs in i Stripes formulär och hanteras helt av Stripe. Ticsie ser dem aldrig.

Någon säljer en biljett till mig i andra hand – är det säkert?

Ticsie kan inte garantera biljetter som köps från privatpersoner. Har koden redan använts eller har biljetten återbetalats släpps du inte in. Köp helst direkt via evenemangssidan på Ticsie.

Jag tror att någon annan har använt mitt konto.

Byt lösenord direkt under Profil eller via Glömt ditt lösenord?, och kontakta oss med ämnet Övrigt.