Profil, lösenord och radera konto

På din profilsida ändrar du namn, e-post och lösenord – och där kan du radera ditt konto om du inte längre vill ha det.

Öppna profilen

Logga in och välj Profil i menyn, eller gå till /profile. Sidan har tre delar: Profilinformation, Uppdatera lösenord och Radera konto.

Ändra namn eller e-post

Ändra uppgifterna. Under Profilinformation ändrar du Namn och/eller E-post.
Spara. Klicka på Spara. En kort bekräftelse, ”Sparat.”, visas.

Den nya e-postadressen använder du från och med nu när du loggar in. Den fylls också i automatiskt vid nya köp. Vi skickar ett mejl med en länk för att bekräfta den nya adressen – när den är bekräftad kopplas även köp som gjorts med den till kontot. Köp som redan finns på kontot ligger kvar.

Observera

Att ändra e-post på kontot ändrar inte adressen på köp du redan har gjort. Bekräftelser för tidigare köp har skickats till den adress som angavs vid köpet.

Byta lösenord

Ange nuvarande lösenord. Under Uppdatera lösenord fyller du i Nuvarande lösenord.
Välj nytt lösenord. Fyll i Nytt lösenord (minst 8 tecken) och Bekräfta Lösenord.
Spara. Klicka på Spara.

Kommer du inte ihåg ditt nuvarande lösenord? Logga ut och använd Glömt ditt lösenord? på inloggningssidan – se Skapa konto och logga in.

Radera kontot

Klicka på Radera konto. Längst ner på profilsidan, under Radera konto.
Bekräfta med lösenord. En ruta frågar Är du säker på att du vill radera ditt konto? Ange ditt lösenord.
Radera. Klicka på Radera konto igen för att bekräfta.

Viktigt

Raderingen är permanent och kan inte ångras. Dina köpta biljetter slutar inte gälla – du når dem fortfarande via länkarna i bekräftelsemejlen – men de visas inte längre under Mina biljetter. Spara mejlen innan du raderar kontot.

Du kan även radera kontot i Ticsie-appen.

Uppdaterade villkor

När Ticsie publicerar en ny version av integritetspolicyn eller andra villkor som gäller dig visas en ruta, Uppdaterade villkor, nästa gång du är inloggad. Läs igenom ändringarna, kryssa i att du har läst och godkänner dem och klicka på Godkänn och fortsätt.

Vanliga frågor

Försvinner mina biljetter om jag raderar kontot?

Nej, biljetterna gäller fortfarande. Du når dem via länken i bekräftelsemejlet. De syns bara inte längre i kontot eller appen.

Kan jag återställa ett raderat konto?

Nej. Vill du använda Ticsie igen skapar du ett nytt konto. Använder du samma e-postadress och bekräftar den kopplas dina tidigare köp med den adressen till det nya kontot.

Kan jag ändra telefonnumret på mitt konto?

Profilen innehåller namn och e-post. Telefonnummer anger du vid varje köp.

Hur får jag veta vilka uppgifter Ticsie har om mig?

Läs integritetspolicyn och Integritet och cookies. Där beskrivs hur Ticsie hanterar personuppgifter. Har du frågor kan du kontakta oss via Kontakta oss.