Team och inställningar
Team och roller
3 minuters läsning Uppdaterad 13 nov 2026
Innehåll
Bjud in kollegor, volontärer och dörrpersonal till din organisation och ge var och en rätt behörighet. Här går vi igenom de fyra rollerna och hur inbjudningar fungerar.
De fyra rollerna
| Roll | Kan göra |
|---|---|
| Ägare | Full åtkomst. Den som skapade organisationen. Kan inte tas bort och rollen kan inte ändras. |
| Admin | Allt som en Manager kan, plus bjuda in och ta bort medlemmar och ändra Inställningar (utbetalningskonto, fakturainformation, API-nycklar med mera). |
| Manager | Skapa och redigera evenemang, biljetter, rabattkoder och formulär, hantera ordrar och återbetalningar, skicka utskick och hantera butiken. |
| Scanner | Ser bara listan över evenemang och kan checka in biljetter vid entrén. |
Menyn i arrangörspanelen anpassas efter rollen. En Scanner ser till exempel bara Mina evenemang och Incheckning, medan Team och Inställningar bara syns för Ägare och Admin.
Tips
Ge personer bara den behörighet de behöver. Dörrpersonal och volontärer som bara ska skanna biljetter klarar sig med rollen Scanner – de kan då inte se intäkter eller ändra något.
Bjud in en ny medlem
- Öppna Team. Klicka på Team i menyn. Du behöver rollen Ägare eller Admin.
- Fyll i e-post och roll. Under Bjud in ny medlem anger du personens E-postadress och väljer Admin, Manager eller Scanner.
- Skicka. Klicka på Skicka inbjudan. Personen får ett mejl med en länk.
- Personen accepterar. Hen loggar in på Ticsie med ett konto som har samma e-postadress som inbjudan och klickar på Gå med. Den som redan är inloggad ser också inbjudan som en banner på sajten. Först när inbjudan är accepterad blir personen medlem.
Inbjudan gäller i 7 dagar. Har personen inget Ticsie-konto behöver hen skapa ett med den e-postadress du bjöd in.
Väntande inbjudningar
Inbjudningar som inte har accepterats än visas under Väntande inbjudningar med datum för när de slutar gälla. Klicka på Återkalla för att dra tillbaka en inbjudan. Bjuder du in samma e-postadress igen ersätts den gamla inbjudan av den nya – praktiskt om länken har gått ut.
Ändra roll eller ta bort en medlem
I listan över Medlemmar kan Ägare och Admin byta roll för en medlem eller klicka på Ta bort för att ta bort personen från organisationen. Personen behåller sitt Ticsie-konto men förlorar åtkomsten till organisationen direkt. Ägaren kan inte tas bort.
Flera organisationer
Ett Ticsie-konto kan vara medlem i flera organisationer, med olika roller i var och en. Byt mellan dem med Byt konto i arrangörspanelen. Läs mer i Arrangörspanelen och flera organisationer.
Vanliga frågor
Inbjudan säger ”Fel konto” – vad gör jag?
Inbjudan gäller en annan e-postadress än den du är inloggad med. Logga ut, logga in med kontot som har den inbjudna e-postadressen och öppna länken igen. Alternativt kan den som bjöd in dig skicka en ny inbjudan till rätt adress.
Länken säger att inbjudan inte är giltig.
Inbjudan har gått ut (efter 7 dagar), redan använts eller återkallats. Be den som bjöd in dig att skicka en ny.
Kan dörrpersonalen checka in med mobilen?
Ja. Med rollen Scanner kan de logga in i Ticsie-appen och skanna QR-koder med kameran, eller använda Incheckning i webbläsaren. Se Incheckning vid entrén.
Kan organisationen byta ägare?
Ägarrollen kan inte ändras i panelen. Kontakta oss om ägarskapet behöver flyttas.