Köpa biljetter
Deltagaruppgifter och åldersgränser
3 minuters läsning Uppdaterad 13 nov 2026
Innehåll
Vissa arrangörer behöver veta vem som ska använda varje biljett, eller har en åldersgräns. Här ser du vilka uppgifter du kan behöva fylla i och hur åldern kontrolleras.
Beställare och deltagare
Den som köper biljetterna är beställaren. Den som använder en biljett är deltagaren. Ofta är det samma person, men köper du till exempel biljetter till hela familjen kan arrangören vilja ha namnet på var och en.
Om arrangören har valt personliga biljetter märks det på två ställen:
- På evenemangssidan heter rutan Beställares uppgifter i stället för Dina uppgifter. Där fyller du i dina egna uppgifter som köpare.
- I kassan visas avsnittet Information per biljett, med ett kort för varje biljett (till exempel ”Biljett 2 av 3”).
Fylla i uppgifter per biljett
- Gå till kassan. Välj biljetter och klicka på Gå till betalning som vanligt.
- Fyll i varje biljett. Under Information per biljett anger du det som efterfrågas – oftast Deltagarens namn, ibland Födelsedatum och arrangörens egna frågor.
- Betala. Du kan inte betala förrän alla obligatoriska fält (markerade med *) är ifyllda. Annars visas ”Fyll i alla obligatoriska fält för varje biljett.”
Deltagarens namn syns sedan på biljetten och på bekräftelsesidan.
Åldersgränser
En biljetttyp kan ha en åldersgräns. Då måste du ange födelsedatum för varje deltagare, och gränsen visas under fältet:
| Typ | Visas som | Så kontrolleras den |
|---|---|---|
| Lägsta ålder | ”Minst 18 år” | Deltagaren måste ha fyllt åldern senast på evenemangsdagen – inte på köpdagen. |
| Födelseår | ”Född 2010–2014” | Deltagaren måste vara född inom de angivna åren, till exempel för en juniorklass. |
Åldern kontrolleras direkt när du fyller i datumet och en gång till när du skickar beställningen. Uppfyller deltagaren inte kravet visas till exempel ”Deltagaren måste vara minst 18 år för …” och du kan inte slutföra köpet med den biljetttypen.
Bra att veta
Arrangören kan kontrollera ålder och legitimation vid entrén. Ange alltid deltagarens riktiga uppgifter – en biljett som köpts på felaktiga uppgifter kan nekas vid insläpp.
Arrangörens egna frågor
Arrangören kan ställa frågor på två nivåer:
- En gång per order – under Ytterligare information på evenemangssidan.
- För varje biljett – under Information per biljett i kassan.
Frågorna kan vara textfält, rullgardinsmenyer, flervalsalternativ, kryssrutor, datum, e-post eller telefonnummer. Svaren skickas till arrangören tillsammans med din order.
Vanliga frågor
Jag skrev fel namn på en deltagare – kan jag ändra det?
Du kan inte ändra det själv. Läs Namnändring och överlåtelse av biljett för hur du begär en ändring.
Mitt barn fyller 18 en vecka före evenemanget – räknas det?
Ja. Åldern räknas på evenemangsdagen, så den som fyller år före eller på dagen för evenemanget uppfyller kravet.
Varför måste jag ange födelsedatum?
Arrangören har valt att samla in födelsedatum för biljetttypen, till exempel på grund av en åldersgräns. Uppgiften delas med arrangören.