Ekonomi och utbetalningar
Avgifter och vem som betalar vad
4 minuters läsning Uppdaterad 13 nov 2026
Innehåll
Här ser du vilka avgifter som finns på Ticsie, vem som betalar dem och hur de påverkar din utbetalning. Kort sagt: du betalar som mest en fast avgift per såld biljett – allt annat betalar köparen eller väljer du själv till.
Översikt: alla avgifter
| Avgift | Belopp | Vem betalar | Hur den tas ut |
|---|---|---|---|
| Plattformsavgift | Fast belopp per såld biljett, inkl. 25 % moms. Aktuellt belopp finns på Priser. | Du eller köparen – du väljer per biljetttyp | Dras från din utbetalning, eller betalas av köparen som serviceavgift |
| Kortavgift | 5 % av orderns totalbelopp, avrundat till ett belopp som slutar på 9 kr (till exempel 49, 59 eller 99 kr), minst 29 kr, inkl. moms | Alltid köparen, bara vid kortbetalning | Läggs på köparens total |
| SMS-biljett | 10 kr inkl. moms | Köparen, om hen väljer tillägget | Läggs på köparens total |
| SMS-utskick | 1 kr per SMS-segment och mottagare, inkl. moms | Du | Faktureras – se Fakturor från Ticsie |
| Butik och övriga funktioner | Kostnadsfritt i dag | – | – |
Det finns ingen procentuell avgift på dina biljettintäkter, ingen månadsavgift och ingen bindningstid.
Plattformsavgiften – ingår i priset eller läggs på
Plattformsavgiften är ett fast belopp per såld biljett, oavsett vad biljetten kostar. Du bestämmer för varje biljetttyp vem som ska stå för den, i fältet Plattformsavgift när du skapar eller redigerar biljetttypen:
- Inkluderad i priset (standard) – köparen betalar exakt det pris du har satt. Avgiften dras från din utbetalning.
- Läggs på ovanpå – köparen betalar biljettpriset plus avgiften. På evenemangssidan står det ”+ … kr serviceavgift tillkommer” och i kassan syns raden Serviceavgift. Du får hela biljettpriset.
Exempel: du säljer en biljett för 200 kr. Med Inkluderad i priset betalar köparen 200 kr och du får 200 kr minus plattformsavgiften. Med Läggs på ovanpå betalar köparen 200 kr plus avgiften, och du får 200 kr.
Du kan välja olika för olika biljetttyper i samma evenemang. Läs mer i Biljetttyper, priser och moms.
Avgifter som bara köparen betalar
Kortavgiften och SMS-biljetten påverkar aldrig dig som arrangör. De läggs på köparens total, syns i kassan innan köparen betalar och ingår inte i din utbetalning. Betalar köparen med Swish blir det ingen kortavgift. Några exempel på kortavgiften: en order på upp till 600 kr ger 29 kr, 1 000 kr ger 49 kr och 2 000 kr ger 99 kr.
Rabatter, återbetalningar och fribiljetter
- Rabattkoder sänker bara biljettpriset, aldrig avgifterna. Plattformsavgiften per biljett är densamma även om biljetten säljs med rabatt.
- Återbetalningar: avgifter återbetalas aldrig. Du kan återbetala biljettpriset (minus eventuell rabatt), men plattformsavgift, serviceavgift, kortavgift och SMS-avgift kommer inte tillbaka. Se Återbetalningar.
- Fribiljetter som du delar ut under Fribiljetter skapas som en order på 0 kr utan plattformsavgift. Se Fribiljetter.
- Butiksbeställningar har ingen plattformsavgift.
Hur avgifterna dras
Din andel av plattformsavgiften faktureras inte. Den dras från utbetalningen för varje evenemang och redovisas på raden Plattformsavgift (inkl. 25 % moms) i utbetalningens sammanställning. Fakturor från Ticsie gäller bara sådant som SMS-utskick och tillägg. Läs mer i Utbetalningar.
Vanliga frågor
Vad kostar det att sälja biljetter på Ticsie?
En fast plattformsavgift per såld biljett, inklusive moms. Det finns ingen procentavgift, ingen månadskostnad och ingen bindningstid. Det aktuella beloppet står på Priser.
Kan jag låta köparen betala plattformsavgiften?
Ja. Välj Läggs på ovanpå under Plattformsavgift på biljetttypen. Då betalar köparen avgiften som serviceavgift och du får hela biljettpriset.
Påverkar kortavgiften min utbetalning?
Nej. Kortavgiften betalas alltid av köparen och läggs på köparens total. Den ingår inte i dina intäkter och dras inte från din utbetalning.
Får jag tillbaka plattformsavgiften om jag återbetalar en biljett?
Nej. Avgifter återbetalas inte vid återbetalningar, varken till dig eller till köparen.