Status, publicering och synlighet för evenemang

Statusen avgör vem som kan se ditt evenemang och köpa biljetter. Här är alla statusar, hur du publicerar och vad du gör om evenemanget blir inställt.

De sex statusarna

Du väljer status under Redigera → Status och sparar med Spara ändringar.

Status	Syns i listningar	Kan köpas	Använd när
Utkast	Nej	Nej (bara via åtkomstlänk)	Du bygger fortfarande evenemanget. Nya evenemang startar här.
Publicerat	Ja	Ja	Evenemanget är redo för alla.
Olistat (synligt via länk)	Nej	Ja, för alla som har länken	Du vill sälja via egna kanaler, t.ex. till medlemmar eller ett nyhetsbrev, utan att synas på Ticsie.
Privat (endast via åtkomstlänkar)	Nej	Bara via åtkomstlänkar	Slutna grupper och styrda tider, t.ex. skolklasser eller förköp. Se Åtkomstlänkar.
Avbokat	Nej	Nej	Evenemanget är inställt.
Arkiverat	Nej	Nej	Du vill städa undan ett gammalt evenemang.

Ett olistat evenemang är inte hemligt – alla som får länken kan öppna sidan och köpa. Behöver du verklig kontroll över vem som kommer åt sidan, välj Privat.

Publicera och avpublicera

Förhandsgranska. Klicka på Förhandsgranska överst på redigeringssidan. Du ser sidan precis som en besökare, även om evenemanget är ett utkast eller privat – så länge du är inloggad i rätt organisation.
Kontrollera biljetterna. Se till att minst en biljetttyp har status Aktiv. Ett evenemang kan publiceras utan biljetter, men då går inget att köpa.
Publicera. Klicka på Publicera. Statusen blir Publicerat och evenemanget syns direkt på Ticsie och på din arrangörsprofil.

Knappen Avpublicera gör evenemanget till ett Utkast igen. Sålda biljetter påverkas inte – de är fortfarande giltiga – men inga nya köp kan göras.

Om evenemanget blir inställt

Sätt status till Avbokat. Evenemanget döljs och inga fler biljetter kan köpas.
Återbetala köparna. Statusen Avbokat återbetalar inte pengar automatiskt. Gå till Ordrar och återbetala varje order. Se Återbetalningar.
Informera köparna. Skicka ett meddelande till dem som har köpt, till exempel via Utskick.

Viktigt

Gör återbetalningarna innan Ticsie betalar ut evenemanget. Efter utbetalning är evenemanget låst och ordrar kan inte längre återbetalas från panelen.

Ta bort ett evenemang

Knappen Ta bort tar bort evenemanget efter en bekräftelse. Använd den för utkast och testevenemang. Har du sålt biljetter ska du i stället sätta status Avbokat och återbetala köparna – annars står köparna kvar med biljetter till ett evenemang som inte längre finns.

Max kapacitet

Fältet Max kapacitet (valfritt) på evenemanget är bara informativt. Försäljningen begränsas av Max antal på varje biljetttyp, så sätt det där. Se Biljetttyper, priser och moms.

Vanliga frågor

Varför syns inte mitt evenemang på Ticsie?

Kontrollera att statusen är Publicerat. Utkast, olistade, privata, avbokade och arkiverade evenemang visas inte i listningarna.

Kan jag sälja biljetter innan evenemanget syns för alla?

Ja. Välj Olistat och dela länken, eller välj Privat och skapa åtkomstlänkar. Du kan också styra när varje biljetttyp släpps med Försäljning börjar.

Får köparna pengarna tillbaka om jag sätter evenemanget till Avbokat?

Nej, inte automatiskt. Du behöver återbetala varje order själv under Ordrar.

Kan jag publicera ett evenemang igen efter att ha avpublicerat det?

Ja. Klicka på Publicera igen när du vill. Biljetter som redan sålts är fortsatt giltiga.