Formulärfält och frågor till köpare

Med formulärfält ställer du egna frågor till köparen i kassan – till exempel kostpreferenser, t-shirtstorlek eller vilken förening deltagaren tillhör. Svaren hamnar på ordern och i dina exporter.

Skapa ett formulärfält

Öppna formulären. Gå till evenemanget, välj Redigera och fliken Formulär & koder.
Nytt fält. Under Formulärfält klickar du på + Lägg till fält.
Fyll i fältet. Se tabellen nedan.
Spara. Klicka på Skapa fält. Fältet visas direkt i kassan för nya köp.

Inställningarna

Fält	Beskrivning
Nivå *	Per beställning (en gång per köp) – frågan ställs en gång, t.ex. ”Faktureringsreferens”. Per biljett (för varje biljett) – frågan ställs för varje biljett, t.ex. ”Kostpreferens”.
Etikett (visas för köparen) *	Frågan som köparen ser, t.ex. ”Har du någon matallergi?”.
Nyckel (maskinläsbar) *	Ett internt, maskinläsbart namn för fältet, t.ex. `matallergi`. Endast gemener, siffror och understreck. Köparen ser det inte.
Fälttyp *	Hur köparen svarar – se nästa avsnitt.
Alternativ (ett per rad)	Svarsalternativen för Dropdown och Radioknappar, ett per rad.
Platshållartext (valfritt)	Grå exempeltext i tomma textfält.
Obligatoriskt fält	Köparen måste svara för att kunna slutföra köpet.

Fälttyper

Fälttyp	Passar för
Text (kort svar)	Korta svar: förening, företag, lag.
Textarea (långt svar)	Längre svar: allergier, önskemål, meddelanden.
E-post	En extra e-postadress, t.ex. till fakturamottagare.
Telefon	Ett extra telefonnummer, t.ex. anhörig.
Dropdown	Ett val bland många alternativ, t.ex. t-shirtstorlek.
Radioknappar	Ett val bland få alternativ som alla syns, t.ex. ”Vegetarisk / Vegan / Ingen”.
Kryssruta	Ja/nej-frågor, t.ex. ”Jag vill ha bussresa”.

Observera

Använd inte fälttypen Filuppladdning. Uppladdning av filer stöds inte i kassan, så köparen kan inte svara på frågan.

Det du inte behöver fråga om

Köparens namn och e-postadress samlas alltid in, och några andra uppgifter har egna inställningar. Skapa alltså inga egna fält för dem.

Namn på varje deltagare: välj Per biljett under Namnsinsamling per biljett på fliken Grundinfo.
Telefonnummer: kryssa i Kräv telefonnummer på fliken Grundinfo.
Födelsedatum och ålder: ställ in det på biljetttypen. Se Biljetttyper, priser och moms.

Var hamnar svaren?

På ordern under Ordrar. Du kan rätta svar i efterhand med Redigera formulärsvar. Se Hantera en order.
I exporten – välj formulärsvaren när du exporterar CSV eller PDF. Se Ordrar, sökning och export.

Formulärfälten används även när någon hämtar biljetter ur en biljettpool och kan fyllas i när du skickar fribiljetter.

Vanliga frågor

Får köpare som redan har köpt frågan i efterhand?

Nej. Nya fält visas bara för nya köp. Behöver du svar från tidigare köpare kan du fråga dem via ett utskick och fylla i svaren med Redigera formulärsvar.

Ska jag välja Per beställning eller Per biljett?

Fråga per biljett när svaret skiljer sig mellan deltagare, som kost eller storlek. Fråga per beställning när det gäller hela köpet, som en fakturareferens.

Följer formulärfälten med till nya datum i ett schema?

Ja. Formulärfält kopieras när du lägger till ett nytt datum. Se Evenemang med flera datum.