Biljetter
Skapa rabattkoder
4 minuters läsning Uppdaterad 13 nov 2026
Innehåll
Rabattkoder ger utvalda köpare ett lägre pris – till exempel medlemmar, sponsorer eller den som följer dig i sociala medier. Här är hur du skapar koder och vad du behöver veta om hur de räknas.
Skapa en rabattkod
- Öppna koderna. Gå till evenemanget, välj Redigera och fliken Formulär & koder.
- Ny kod. Under Rabattkoder klickar du på + Ny rabattkod.
- Fyll i uppgifterna. Se tabellen nedan.
- Spara. Klicka på Skapa rabattkod. Koden fungerar direkt om den är aktiv och inom giltighetstiden.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Rabattkod * | Själva koden, max 50 tecken. Bokstäver, siffror, bindestreck och understreck. Sparas med versaler – köparen kan skriva med små eller stora bokstäver. |
| Rabattyp * | Procentuell rabatt (%) eller Fast rabatt (kr). |
| Värde | Procent (0–100) eller belopp i kronor. |
| Max användningar (lämna tomt = obegränsat) | Hur många ordrar som totalt får använda koden. |
| Aktiv | Bocka ur för att stänga av koden utan att ta bort den. |
| Giltig från / Giltig till | Valfri period då koden fungerar. |
Hur rabatten räknas
- Procentuell rabatt dras från ordens biljettsumma. 20 % på en order med två biljetter à 250 kr ger 100 kr i rabatt.
- Fast rabatt dras en gång per order från biljettsumman, och kan aldrig bli större än biljettsumman. 50 kr fast rabatt ger alltså 50 kr oavsett antal biljetter.
- Avgifter påverkas aldrig. Rabatten gäller bara biljettpriset. Plattformsavgift som läggs på ovanpå, kortavgift och SMS-avgift betalas som vanligt.
Rabatterna dras av i din utbetalningsredovisning, där nettot räknas som biljettintäkter minus rabatter och återbetalningar.
Användningar räknas när ordern skapas
En användning räknas i samma stund som köparen går vidare till betalning – även om köpet aldrig betalas. En kod med Max användningar 50 kan alltså ta slut innan 50 ordrar faktiskt är betalda.
Tips
Ge lite marginal. Ska exakt 50 personer kunna använda koden, sätt till exempel 55–60 och håll koll på antalet använda i listan.
Så använder köparen koden
Köparen skriver in koden på evenemangssidan i fältet Rabattkod (valfritt) innan hen går vidare – inte i kassan. Om koden gäller visas raden Rabatt i kassan.
En ogiltig kod ger inget felmeddelande, utan köpet fortsätter till fullpris. Skriv därför gärna i ditt utskick: ”Kontrollera att raden Rabatt syns i kassan.” Mer för köpare finns i Använda en rabattkod.
Följ upp och ändra
- Listan under Rabattkoder visar rabatt och hur många gånger varje kod har använts. Inaktiva koder märks som Inaktiv.
- Redigera för att ändra värde, antal eller giltighetstid. Ändringar påverkar bara nya köp.
- Ta bort för att radera koden. Vill du bara pausa den, bocka ur Aktiv i stället.
Rabattkoder gäller ett evenemang i taget. I ett schema kopieras de inte till nya datum – skapa koden på varje datum där den ska gälla.
Vanliga frågor
Kunden säger att rabattkoden inte fungerar – vad gör jag?
Kontrollera att koden är Aktiv, att dagens datum ligger inom Giltig från–Giltig till, att Max användningar inte är nådd och att köparen skriver koden på evenemangssidan och inte i kassan.
Kan jag ge 100 % rabatt?
Ja, procentsatsen kan vara 0–100. Rabatten gäller bara biljettpriset, så om plattformsavgiften läggs på ovanpå betalar köparen fortfarande den. Vill du dela ut helt gratis biljetter är fribiljetter eller biljettpooler ofta enklare.
Kan en kod gälla bara vissa biljetttyper?
Nej, en rabattkod gäller hela ordens biljettsumma.
Kan jag använda samma kod på flera evenemang?
Ja, men du behöver skapa den på varje evenemang. Användningarna räknas per evenemang.