Butik
Kom igång med butiken
3 minuters läsning Uppdaterad 13 nov 2026
Innehåll
Med butiken kan du sälja varor, cateringpaket och andra produkter direkt från din profilsida – med eller utan tidsluckor för till exempel upphämtning. Så här aktiverar du butiken och lägger upp dina första produkter.
Aktivera butiken
- Fyll i fakturainformation. Butiken kräver att Fakturainformation är ifylld under Inställningar. Se Inställningar för din organisation.
- Öppna Funktioner. Klicka på Funktioner i arrangörsmenyn (kräver rollen Manager eller högre).
- Aktivera. Klicka på Aktivera på kortet Butik & Beställningar och bekräfta. Tillägget är gratis.
Efter aktiveringen dyker Butik upp i menyn. Innan dess visas ”Butiksfunktionen är inte aktiverad” om du försöker öppna butiken.
Skapa en produkt
Gå till Butik och klicka på + Ny produkt.
| Fält | Förklaring |
|---|---|
| Produktnamn | Det kunden ser, till exempel ”Fikapaket” eller ”Festivaltröja”. |
| Beskrivning | Vad som ingår, storlekar, allergener och liknande. Max 5 000 tecken. |
| Pris (kr) | Pris per enhet. Ange 0 för gratis produkter. |
| Enhet | Vad priset gäller, till exempel ”st” (standard), ”portion” eller ”kg”. |
| Min antal / Max antal | Minsta och största antal per beställning. Lämna Max antal tomt för obegränsat. |
| Använd tidsluckor | Kunden väljer en tidslucka vid beställningen, till exempel en upphämtningstid. |
| Produkten är aktiv | Bara aktiva produkter visas i butiken. Bocka ur för att dölja en produkt tillfälligt. |
Klicka på Skapa produkt.
Tidsluckor
Kryssar du i Använd tidsluckor lägger du till luckor med Lägg till tidslucka. Varje lucka har:
- Startar och Slutar – datum och tid.
- Max ordrar – hur många beställningar luckan tar emot. Lämna tomt för obegränsat.
Luckor som har passerat eller är fullbokade går inte att välja. Bra för till exempel catering till ett evenemang, där köket behöver sprida ut beställningarna.
Så beställer dina kunder
- Profilsidan. Butiken visas på din offentliga profil. Kunden lägger produkter i varukorgen.
- Kassan. Kunden fyller i namn, e-post, telefon och ett valfritt meddelande, och bekräftar beställningen.
- Betalning. Kunden betalar med Swish eller kort. Varorna är reserverade en kort stund medan betalningen pågår.
- Bekräftelse. Kunden får en orderbekräftelse via e-post, och beställningen dyker upp under Butik → Beställningar.
Kunder kan läsa mer i Beställa från en arrangörs butik.
Avgifter
- Ticsie tar ingen plattformsavgift på butiksbeställningar.
- Betalar kunden med kort tillkommer kortavgiften, som kunden betalar: 5 % av orderns totalbelopp, avrundat till ett belopp som slutar på 9 kr (till exempel 49, 59 eller 99 kr), minst 29 kr, inklusive moms.
- Butiksintäkter ingår inte i utbetalningarna för dina evenemang. Kontakta oss om du har frågor om hur butiksförsäljningen redovisas.
Vanliga frågor
Kostar butiken något?
Nej, tillägget Butik & Beställningar är gratis att aktivera och det tas ingen plattformsavgift på beställningarna. Kunden betalar kortavgift om hen betalar med kort.
Varför kan jag inte aktivera butiken?
Fakturainformationen under Inställningar måste vara ifylld först. Du behöver också rollen Manager eller högre.
Kan jag lägga upp bilder på produkterna?
Nej, produkter har namn, beskrivning och pris men ingen bild. Beskriv produkten tydligt i stället.
Hur tar jag bort en produkt från butiken utan att radera den?
Redigera produkten och bocka ur Produkten är aktiv. Då döljs den tills du aktiverar den igen.