Biljettpooler – biljetter som hämtas med kod

En biljettpool är ett antal gratisbiljetter som mottagaren själv hämtar med en kod. Perfekt när en sponsor, förening eller vinnare ska få biljetter och själv fördela dem – du skapar poolen, de fyller i namnen.

Så fungerar en biljettpool

Du skapar en pool med ett namn, en biljetttyp och ett antal biljetter, t.ex. ”IFK Mora – 20 biljetter”.
Poolen får en kod, en länk och en QR-kod. Koden har formatet XXXX-XXXX och länken går till /hamta/<kod>.
Du delar koden med kontaktpersonen – Ticsie kan mejla den åt dig.
Mottagarna hämtar biljetter. De öppnar länken eller skriver in koden på ticsie.se/hamta, anger hur många biljetter de vill ha, fyller i namn, e-post och eventuella frågor och får biljetterna direkt via e-post.

Varje hämtning blir en order på 0 kr som du ser under Ordrar och kan filtrera fram per biljettpool. Fribiljetter som du själv fyller i för en mottagare skapar du i stället under Fribiljetter.

Skapa en pool

Öppna evenemanget, välj Biljettpooler och klicka på + Ny pool.

Fält	Beskrivning
Namn *	T.ex. ”IFK Mora” eller ”Årets ledare”. Visas på hämtsidan som ”Biljetter till …”.
Biljetttyp *	Vilken biljetttyp som delas ut. Kan inte ändras när biljetter har hämtats. En dold biljetttyp, t.ex. ”Sponsorbiljett”, fungerar också.
Antal biljetter *	1–10 000. Kan inte sänkas under antalet redan hämtade.
Kapacitet	Ingår i kapaciteten eller Utöver kapaciteten – se nedan.
Max per person (valfritt)	Max antal biljetter per hämtning, 1–1 000. Tomt = en person kan hämta alla.
Sista dag att hämta (valfritt)	Efter detta datum släpps ohämtade biljetter tillbaka till försäljning.
Meddelande på hämtsidan (valfritt)	T.ex. ”Grattis till priset! Välkomna till galan.”
Aktiv – koden kan användas	Bocka ur för att tillfälligt stänga av koden.
Kontaktperson	Namn och e-post till den som ska få koden.
Intern anteckning (visas inte)	Bara för dig och ditt team.
Mejla kod, länk och QR-kod till kontaktpersonen när poolen skapas	Ticsie skickar allt till kontaktpersonen direkt.

Ingår i kapaciteten eller utöver?

Ingår i kapaciteten – biljetterna reserveras från biljetttypens Max antal och kan inte köpas av andra. Använd det när platserna är begränsade.
Utöver kapaciteten – extra biljetter som inte påverkar hur många som kan köpas. Använd det när det finns gott om plats eller när biljetttypen bara används för pooler.

Observera

Max per person begränsar hur många biljetter som kan hämtas vid ett och samma tillfälle. Koden kan användas igen tills poolen är tom, så dela den bara med rätt personer. Oavsett inställning kan högst 50 biljetter hämtas per gång.

Skapa många pooler på en gång

Ska du dela ut biljetter till exempelvis alla föreningar i en serie? Använd Lägg till många pooler på en gång på sidan Biljettpooler.

Klistra in en pool per rad i formatet namn; antal; e-post; kontaktperson. E-post och kontaktperson är valfria. Du kan använda semikolon eller tabb – och därmed klistra in direkt från Excel. Högst 200 rader.
Välj gemensamma inställningar: biljetttyp, max per person, sista dag att hämta, meddelande och om biljetterna ingår i biljetttypens kapacitet.
Välj om koderna ska mejlas till dem som har e-post angiven.
Klicka på Skapa pooler.

Exempel:

IFK Exempelby; 20; kansli@exempel.se; Anna Svensson
Exempelby Hockey; 15; info@exempel.se; Erik Lind
Årets ledare; 2

Dela koden och följ upp

Klicka på Visa på en pool för att se:

Kod och länk med kopieringsknappar, och en QR-kod du kan spara med Ladda ner PNG.
Skicka till kontakt eller Skicka igen för att mejla kod, länk och QR-kod till kontaktpersonen.
Hämtningar – vem som har hämtat, hur många och en länk till ordern.

Ogiltigförklarar du en hämtad biljett i ordern blir platsen hämtbar i poolen igen.

Stänga eller ta bort en pool

Stäng pool – koden slutar fungera och ohämtade biljetter släpps. Redan hämtade biljetter gäller som vanligt.
Ta bort – bara möjligt om inga biljetter har hämtats.

Pooler fungerar inte för evenemang som är avbokade eller arkiverade, och menyvalet försvinner när evenemanget har betalats ut.

Vanliga frågor

Var skriver mottagaren in koden?

På ticsie.se/hamta, eller så öppnar de länken eller skannar QR-koden direkt. Mer för mottagare finns i Hämta biljetter med en kod.

Vad händer med biljetter som inte hämtas?

Har du angett Sista dag att hämta släpps de tillbaka till försäljning efter det datumet. Du kan också släppa dem direkt med Stäng pool.

Kan jag ändra antalet biljetter i efterhand?

Ja, både uppåt och nedåt – men inte under det antal som redan har hämtats.

Kan jag se vilken pool en order kommer från?

Ja. Under Ordrar kan du filtrera på biljettpool, och varje pool visar sina hämtningar med länk till ordern.